Cookie Policy

1. Collecte des Données Personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services de mentorat. Ces données incluent : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, secteur d’activité, objectifs de mentorat, et historique des séances. Les données sensibles (santé mentale) ne sont collectées qu’avec consentement explicite.

2. Finalités et Base Légale

Les données sont traitées pour : (a) la gestion des inscriptions et des séances, (b) l’amélioration de nos programmes via analyse statistique, (c) l’envoi de communications internes (modifications de service, factures). La base légale est l’exécution contractuelle (art. 6.1.b RGPD) et l’intérêt légitime (art. 6.1.f) pour les analyses. Le consentement est requis pour les newsletters (art. 6.1.a).

3. Destinataires et Transferts

Les données sont accessibles à notre équipe mentorale et à notre prestataire d’hébergement (serveurs localisés en UE). Aucun transfert hors UE n’est effectué sans garanties adéquates. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Les données peuvent être divulguées sur requête légale d’une autorité judiciaire.

4. Durée de Conservation

Les données actives sont conservées pendant la durée du contrat et jusqu’à 3 ans après la dernière séance pour des besoins de suivi. Les données de facturation sont conservées 10 ans (obligation comptable). Les consentements aux newsletters sont valables jusqu’à révocation.

5. Vos Droits

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition. Pour les exercer, contactez notre DPO à [email protected]. Nous répondons sous un mois. Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (cryptage SSL, accès restreints, audits réguliers) pour protéger vos données contre les accès non autorisés.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies fonctionnels (session, panier) et analytiques (Google Analytics avec anonymisation IP). Aucun cookie publicitaire. La gestion des cookies se fait via vos préférences navigateur.

Mise à jour : 1er janvier 2025. Pour toute question, écrivez à [email protected].